台湾空姐弄倒咖啡 被烫大妈索赔12万被拒

台湾中华航空一名江姓空姐去年初在从德国法兰克福回台的班机上,递咖啡给靠窗的旅客时不慎弄倒咖啡,结果烫伤一名台籍中年妇人的大腿,虽然空姐马上拿冰块帮妇人冰敷并致歉,但这名妇人一下飞机仍直奔医院验伤证明腿部红肿,提告江姓空姐等人涉犯业务过失伤罪,要求新台币12万元和解,最后和解破局,台北地检署考量空姐依照SOP使用托盘递咖啡,且案发前确实有乱流,不能排除又是乱流导致空姐失手,罪嫌不足不起诉。
 
检警调查,这名受害妇女和女儿从法兰克福搭机回台,妇女坐在走道旁、女儿坐中间,一名外籍旅客坐在靠窗位置,江姓空姐送餐时递咖啡给靠窗的旅客时,不慎撞到前排的电脑荧幕,导致咖啡撒在妇人大腿上,空姐赶紧帮妇人冰敷。
 
但妇人指控空姐案发时态度不好,且她裤子都被淋湿,非常不舒服,且不只状告递咖啡的江姓空姐,妇女认为另一名空姐疑似撞到江女才会弄倒咖啡,因此两名空姐都要告。
 
但另名空姐供称,她虽然也在送餐,但没感觉有撞到江女,江女也供称当时班机遇到乱流,因此已经延误送餐时间,且当时她已经遵照SOP用托盘送餐,但仍不慎弄倒咖啡,也马上向妇人道歉。

检方让双方去试着调解,但妇女认为自己衣物弄脏还有医药费用等,要求12万元和解金,因此与空姐调解失败。
 
检方考量,华航有出具报告证明案发前确实有乱流,导致送餐时间已延误,且空姐有依照SOP使用托盘递咖啡,已尽到注意义务,认为不能排除是机上乱流导致空姐失手,因此依罪嫌不足不起诉两名空姐。

来源:苹果即时
撰稿:吴珮如

Alice

kaweh.net 编辑、咖啡八卦爱好者

You may also like...