皱眉代表苦恼；微笑代表高兴；板着脸代表生气，一直以来，面部表情都是阅读别人情绪的重大指标。然而，一项发表在期刊 Psychological Science in the Public Interest 的研究发现，这种方法通常都不能成功读懂人的情绪。
综合分析数百篇面部表情与内在情绪之间关系的研究论文后，研究人员得出结论：没有坚实的科学证据表明，人的基本情绪可单靠识别面部表情作出解读，即一个人没有微笑，并不代表不开心。
研究作者之一、波士顿东北大学（Northeastern University）心理学家 Lisa Feldman Barrett 与同事发现，成年的城市人生气时，平均有 30% 时间会皱眉，亦即有 70% 时间并非以皱眉作表达方式。事实上，人不生气也会皱眉，“专心时会皱眉；别人说冷笑话时会皱眉；肠胃气胀时也会皱眉，原因有很多。”皱眉头并非人们表达愤怒的唯一方式。
面部表情的模棱两可，不仅限于愤怒，似乎同样适用于厌恶、恐惧、快乐、悲伤及惊讶等情绪。由此，研究者质疑资讯科技公司所开发人工智能算法，能否透过识别面部表情确定人的内在情绪状态，像微软声称其 Emotion API 能够通过纪录影片检测人的感受，但研究另一作者、俄亥俄州立大学（Ohio State University）的电脑工程师 Aleix Martinez 并不认同，认为其只从面部图像中读取情感，无法理解语境的重要性。
面部表情只是非语言表达的其中一种方式，机器要识别情感，语境会是一大因素。Martinez 引用一个实验，该实验向参与者展示一个男人的脸部特写照片，他满面通红，张嘴尖叫。仅凭这一点，大多数参与者认为男子非常生气。但原图显示出一位足球员正张开双臂庆祝射门，那张其实是喜悦的脸。
鉴于人们大部分时间都无法猜测对方的情绪状态，更遑论人工智能的准确性。而 Martinez 更认为，声称能凭表情辨别情绪的公司，会将之应用至危险的方面上：“例如招聘活动中，有些公司会要求应征者提交影片履历，然后由机器学习系统对此进行分析，公司再根据面部表情以决定聘用与否。这确实令人震惊，这不仅基于错误的假设，更是基于危险的假设。”
来源：CUP
作者：TAN HA LAM