研究证明:喝杯热咖啡之后,你看待事物都会变得更为积极

美国电视影集《宅男行不行》(The Big Bang Theory)里的主角之一,患有强迫症的超级天才谢尔顿( Sheldon Cooper ),虽然他在剧中的角色并不是个很贴心的人,不过他倒是很清楚,当有人心情不好时,给他一杯热咖啡就对了。

谢尔顿:你有给他一杯热咖啡吗?
伦纳德:没耶。
谢尔顿:社交达人建议,当朋友不开心时,你该给他一杯热饮,例如:热咖啡。
霍华德:热咖啡听起来很不错喔。
谢尔顿:你听到了吧! 既然你要去冲咖啡,就顺便帮我冲杯热可可吧,因为家里来了不速之客,我觉得不开心。

虽然和朋友“喝咖啡聊是非”看似一种再普通不过的基本礼仪,不过谢尔顿建议给心情不好的客人喝热饮,倒是有科学根据的,有研究人员证实,光是手持一个热的东西,就能对别人产生正面的感受。

《科学》杂志上刊登的一项研究,请四十一名学生对一个虚构的人物填写一份个人印象问卷,对此人的十种人格特质进行评分。不过在学生进教室填写问卷之前,都会先遇见监考官,监考官手上挽着两本教科书、一个笔记板以及一杯咖啡,他们一起搭电梯时,他还请学生帮他拿一下咖啡,最后他们一起走进教室。学生并不认识此人,而这个陌生监考官拿的咖啡有时是热的、有些是冷的。

结果相当令人惊讶:那些拿到热咖啡的学生,有较多人(与拿到冷咖啡的学生相较),将虚构人物评断为一位个性温暖的人。这个实验还做过第二次,学生人数增至五十三人,不过这次学生拿到的不是咖啡,而是热敷包或冰敷袋,说是要请他们做“产品评估”。填完问卷之后,学生可以选择拿一瓶果汁,或是一张一美元的冰淇淋兑换券,做为他们帮忙填写问卷的谢礼。一美元的冰淇淋兑换券被设定为送给朋友的赠礼,瓶装果汁则被设定为给自己的奖赏。

结果拿到冰敷袋的学生有七五%选择瓶装果汁,但是拿到热敷包的学生,超过半数(五四%)选择把礼物给朋友(一美元的冰淇淋兑换券)。近期刊登在《演化心理学期刊》(Journal of Evolutionary Psychology)上的另外一项研究,也获得类似的结论,手持温热的物品会令我们萌生温馨的感觉,使我们较乐于与人合作,并对人给予正面的关注。

疼痛掩盖其他知觉

这个故事告诉我们,触感是一项能够抓住人们注意力的重要感官提示线索。相较于温馨的感受会导致正面的关注,疼痛则会令我们产生强烈的负面反应。英国巴斯大学疼痛研究中心的主任艾克斯顿(Chris Eccleston), 以及比利时根特大学的健康心理学家克伦贝兹(Geert Crombez),长年研究疼痛与注意力之间的关联,他们透过共同设计的疼痛与注意力模型,发现疼痛是“一件逃不掉的人生真相:疼痛会凌驾于其他需要关注的事物之上(痛起来的时候什么也顾不上了,所有的心思都集中在疼痛)。”

我们会注意疼痛的原因,就跟我们会注意鲜血、枪声与亮黄色的标志是一样的,都是为了活下来。所以即便只是很短暂的疼痛,也会立刻引起我们的注意,例如:当你的舌头被热咖啡烫伤,原本喝咖啡聊是非的愉快心情,会顿时烟消云散。所以慢性疼痛对于需要集中精神处理复杂问题的人会是折磨,因为愈是需要注意的任务,疼痛愈可能干扰他们的专注。

碰触建立好感

想要利用触感吸引注意,关键在于使对方产生正面的联想,能产生正面联想的触感,对于跟某人建立亲密、信赖及连结格外有用。亚利桑纳大学的伯贡教授(Judee Burgoon)做了一项很有意思的研究, 她发现碰触能令人产生镇静、亲密、信任、平等以及不拘束(informality)的感觉。不过这也跟碰触的类型有关,脸部的碰触(例如:贴面礼)及牵手,会令彼此产生较多的亲密感与亲切感;握手则是最具信任感的身体接触。另外一项研究则发现,当随机配对的陌生男女眼神接触与互相碰触后,心跳会加快且欲望增加。

碰触固然能让彼此产生亲密感而更加注意对方,但务必要符合社交礼仪,与约会对象牵手很OK,但是随便去牵大卖场里陌生人的手就不恰当了。其中的道理很简单,因为碰触是亲密的,不能强行加诸在某人身上;换言之,碰触必须是双方合意的(mutual)。你可以放心地利用颜色与声音这类感官提示线索吸引别人的注意,但碰触必须留待能与对方建立更深厚的交情与关注时才使用。所以如果你要去拜访客户,希望得到他的注意,记得带杯热咖啡给对方;如果你跟朋友聚会时,遇到某个认识的人并想跟对方打个招呼,那么拍拍对方的肩膀是OK的。但是碰脸、牵手或拍大腿之类的触觉提示线索,可就要非常小心谨慎了,这些动作只有在双方都不会介意时才能做。

来源:引诱科学
作者:Ben Parr

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